Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden Dr. Dt. Burçin Öncül Muayenehanesi olarak, siz değerli hastalarımızın, hasta yakınlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni ile muayenehanemiz ve iletişim kanallarımız süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Dr. Dt. Burçin Öncül Muayenehanesi
Telefon: 0 (312) 236 47 02
WhatsApp: 0553 176 47 02
E-posta: burcinoncul@yahoo.com
Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi Alacaatlı Cad. Anchor İş Merkezi No:18 B/Blok Kat:2 Daire:5 Çayyolu / Ankara

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

Muayenehanemiz tarafından sunulan teşhis, tedavi ve ağız-diş sağlığı hizmetleri kapsamında yürütülen süreçlerde, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, pasaport numaranız (Türk vatandaşı olmayanlar için), doğum yeriniz ve tarihiniz, cinsiyetiniz.
  (Amaç: Hasta kaydı oluşturmak, yasal bildirimleri gerçekleştirmek ve tıbbi süreçleri yürütmek.)
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, WhatsApp iletişim verileriniz, e-posta adresiniz, ev veya iş yeri adresiniz.
  (Amaç: Randevu hatırlatmaları yapmak, tedavi süreçleri hakkında bilgilendirmek ve acil durumlarda iletişim kurmak.)
• Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Ağız ve diş sağlığı geçmişiniz, röntgen görüntüleriniz, dental tomografileriniz, klinik muayene bulgularınız, uygulanan reçete ve tedavi bilgileri, alerji durumlarınız, kronik rahatsızlıklarınız ve sistemik hastalık geçmişiniz.
  (Amaç: Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, koruyucu hekimlik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.)
• Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri, banka hesap/IBAN bilgileri.
  (Amaç: Faturalandırma, muhasebe süreçlerinin yönetimi ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.)
• Müşteri İşlem ve Dijital Veriler: Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen randevu ve bilgi talepleriniz, web sitesi iletişim formları üzerinden iletilen mesajlar, IP adresiniz, log kayıtlarınız ve çerez (cookie) verileriniz.
  (Amaç: Gelen taleplere dönüş sağlamak, iletişimi optimize etmek ve bilgi güvenliğini sağlamak.)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; muayenehanemize gerçekleştirdiğiniz fiziksel ziyaretler, doldurduğunuz hasta onam ve kayıt formları, 0 (312) 236 47 02 numaralı telefon hattımız, 0553 176 47 02 numaralı WhatsApp hattımız, burcinoncul@yahoo.com e-posta adresimiz, web sitemiz ve dijital tıbbi cihazlar (röntgen, tomografi vb.) aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sağlık hizmeti sözleşmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Sağlık verileri yönünden; Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sırlar saklama yükümlülüğü altında bulunan hekim ve yetkili kurumlar tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilmesi,
• Diğer süreçler (bilgilendirme ve hatırlatma mesajları vb.) için bulunması halinde açık rızanız.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallar çerçevesinde, sır saklama yükümlülüğü gözetilerek yalnızca gerekli durumlarda şu üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlükleri ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) başta olmak üzere mevzuat gereği yetkili kılınan kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Tedaviniz kapsamında protez, dental implant veya aparey hazırlanması amacıyla çalışılan diş laboratuvarlarına ve protez merkezlerine,
• Hukuki süreçlerin takibi, mali ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla muayenehanemizin danışmanlık aldığı hukuk büroları, mali müşavirler ve denetçilere,
• Muayenehanemizin kullandığı hasta takip programları ve veri tabanı altyapısını sağlayan yazılım ve bilişim firmalarına (gerekli siber güvenlik önlemleri alınması şartıyla).

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, tıbbi ve yasal mevzuattan doğan yükümlülükler (Sağlık Bakanlığı arşiv mevzuatı, zamanaşımı süreleri vb.) saklamayı zorunlu kıldığı müddetçe muhafaza edilir. Sağlık verileri, ilgili mevzuat uyarınca yasal süreler boyunca arşivlenmekte; saklama amacı ortadan kalkan veya yasal süresi dolan veriler KVKK kurallarına uygun olarak güvenle imha edilmekte, silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, muayenehanemize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.